Termeni și Condiții

<!-- ============================================================
COOLENZA - TERMENI SI CONDITII
HOW TO ADD TO SHOPIFY:
1. Shopify Admin → Pages → Add page
2. Title: Termeni și Condiții
3. Click < > (HTML button) in the description box
4. Paste this code → Save
============================================================ -->

<style>
.cz-terms {
max-width: 800px;
margin: 0 auto;
padding: 2rem 1rem;
font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', sans-serif;
color: #111;
line-height: 1.7;
}
.cz-terms h1 { font-size: 28px; font-weight: 700; margin-bottom: 8px; color: #1565C0; }
.cz-terms .subtitle { font-size: 14px; color: #777; margin-bottom: 2rem; border-bottom: 1px solid #E5E7EB; padding-bottom: 1.5rem; }
.cz-terms h2 { font-size: 18px; font-weight: 700; color: #111; margin: 2rem 0 0.75rem; padding-top: 0.5rem; border-top: 1px solid #F3F4F6; }
.cz-terms h2:first-of-type { border-top: none; }
.cz-terms p { font-size: 15px; color: #444; margin-bottom: 1rem; }
.cz-terms ul { padding-left: 1.5rem; margin-bottom: 1rem; }
.cz-terms ul li { font-size: 15px; color: #444; margin-bottom: 6px; }
.cz-highlight {
background: #EFF6FF;
border-left: 4px solid #1565C0;
border-radius: 0 12px 12px 0;
padding: 1rem 1.25rem;
margin: 1.5rem 0;
font-size: 15px;
color: #1565C0;
font-weight: 500;
}
.cz-warning {
background: #FFFBEB;
border-left: 4px solid #F59E0B;
border-radius: 0 12px 12px 0;
padding: 1rem 1.25rem;
margin: 1.5rem 0;
font-size: 14px;
color: #92400E;
}
</style>

<div class="cz-terms">

<h1>📋 Termeni și Condiții</h1>
<p class="subtitle">Ultima actualizare: Iunie 2026 · Coolenza Romania</p>

<div class="cz-highlight">
Prin utilizarea site-ului Coolenza și plasarea unei comenzi, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a plasa o comandă.
</div>

<h2>1. Informații generale</h2>
<p>Coolenza este un magazin online care comercializează ventilatoare portabile reîncărcabile, operând în România și alte țări din Europa de Est. Accesul la site și utilizarea serviciilor noastre implică acceptarea integrală a prezentelor termeni și condiții.</p>

<h2>2. Produse și prețuri</h2>
<ul>
<li>Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în <strong>Lei Românești (RON)</strong> și includ TVA</li>
<li>Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă</li>
<li>Prețul valabil este cel afișat în momentul plasării comenzii</li>
<li>Imaginile produselor sunt orientative și pot diferi ușor față de produsul real</li>
<li>Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile disponibile per comandă</li>
</ul>

<h2>3. Plasarea unei comenzi</h2>
<p>O comandă este considerată validă după parcurgerea următorilor pași:</p>
<ul>
<li>Completarea formularului de comandă cu date corecte și complete</li>
<li>Confirmarea telefonică din partea echipei noastre</li>
<li>Acceptarea comenzii de către Coolenza</li>
</ul>
<p>Coolenza își rezervă dreptul de a anula orice comandă în cazul în care datele furnizate sunt incorecte, incomplete sau în caz de suspiciune de fraudă.</p>

<h2>4. Modalitate de plată</h2>
<p>Coolenza operează exclusiv prin sistemul <strong>Cash on Delivery (COD)</strong> — plată la livrare:</p>
<ul>
<li>Plata se efectuează cash, direct curierului, la momentul livrării</li>
<li>Nu acceptăm plăți online cu cardul sau transfer bancar în avans</li>
<li>Suma de plată este cea confirmată la momentul comenzii</li>
</ul>

<h2>5. Livrare</h2>
<ul>
<li>Livrarea se efectuează prin curier rapid în <strong>3-5 zile lucrătoare</strong> în România</li>
<li>Livrarea este <strong>gratuită</strong> pentru toate comenzile</li>
<li>Termenele de livrare sunt estimative și pot varia</li>
<li>Coolenza nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteo, greve, etc.)</li>
</ul>

<h2>6. Dreptul de retragere</h2>
<p>Conform <strong>OUG nr. 34/2014</strong>, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de <strong>14 zile calendaristice</strong> de la primirea produsului, fără a fi necesară furnizarea unui motiv.</p>
<ul>
<li>Produsul trebuie returnat în starea originală, nefolosit și în ambalajul original</li>
<li>Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat</li>
<li>Rambursarea se efectuează în termen de 5-7 zile lucrătoare după primirea și verificarea produsului returnat</li>
</ul>

<h2>7. Garanție</h2>
<ul>
<li>Produsele beneficiază de <strong>garanție legală de 2 ani</strong> conform legislației române</li>
<li>Garanția acoperă defectele de fabricație, nu deteriorările cauzate de utilizarea incorectă</li>
<li>În caz de defect acoperit de garanție, produsul va fi reparat, înlocuit sau rambursat</li>
</ul>

<h2>8. Responsabilitate</h2>
<p>Coolenza nu poate fi trasă la răspundere pentru:</p>
<ul>
<li>Întârzieri în livrare cauzate de factori independenți de voința noastră</li>
<li>Deteriorări ale produsului cauzate de utilizarea incorectă</li>
<li>Daune indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării produsului</li>
<li>Erori tehnice temporare ale site-ului</li>
</ul>

<h2>9. Proprietate intelectuală</h2>
<p>Tot conținutul site-ului Coolenza (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea exclusivă a Coolenza și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea fără acordul scris al Coolenza este interzisă.</p>

<h2>10. Protecția datelor personale</h2>
<p>Prelucrarea datelor tale personale se face conform <strong>Regulamentului GDPR (UE) 2016/679</strong>. Pentru detalii complete, consultă <a href="/pages/politica-de-confidentialitate" style="color:#1565C0;">Politica noastră de Confidențialitate.</a></p>

<h2>11. Legea aplicabilă</h2>
<p>Prezentele termeni și condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, de instanțele judecătorești competente din România.</p>

<h2>12. Modificări ale termenilor</h2>
<p>Coolenza își rezervă dreptul de a modifica prezentele termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.</p>

<div class="cz-warning">
⚠️ Prin plasarea unei comenzi pe site-ul Coolenza, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții.
</div>

</div>